Tag: email marketing

Kahit na sa kasikatan ng mga mobile messenger at chat app. ang email ay patuloy na isang mahalagang. Bahagi ng aming pang-araw-araw na online na aktibidad. Noong 2022. Ang bilang ng mga global na. Gumagamit ng e-mail ay umabot sa 4.26 bilyon at nakatakdang lumaki sa 4. 73 bilyong mga gumagamit sa 2026

Lahat tayo ay bahagi ng komunikasyong iyon. At nakakatanggap tayo ng araw-araw na mga email para sa mga serbisyo o produkto. Alok. At benta mula sa iba’t ibang kumpanya. Gayunpaman. Ilan sa mga iyon ang ipinadala sa paraang sumusunod sa GDPR?

Ipinapakita ng mga istatistika na 73% ng mga mamamayan ng EU na may edad 16-74 ay nagpapadala at tumatanggap ng mgaGDPR Email Marketing email ! Iyan ang ilang makabuluhang bilang kung isasaalang-alang na ang. EU ay – ang pangatlo sa pinakamalaking. Populasyon sa mundo pagkatapos ng China at India .

Sinusubukan naming gawin ang punto na hindi dapat balewalain ang merkado ng EU. at ang pagpoproseso ng data ng mga mamamayan ng EU ay nagiging obligado kang sumunod sa GDPR.

Ano ang nangyari pagkatapos ng GDPR?

Ang paglipat sa mga kampanyang email na sumusunod sa GDPR ay nagdulot ng pagkawala ng maraming kumpanya sa kanilang database ng pakikipag-ugnayan, ngunit kung ang mga database na iyon ay mabuti, sa simula, ay isang ganap na naiibang kuwento.

Para sa ilan, ito ay kita ng kumpanya bago ang pagsunod sa GDPR. Para sa iba, ang dalawang termino ay magkakaugnay. Maraming mga kumpanya na nagbigay-diin sa PRIVACY ay umuunlad.

Maaari mong malaman angGDPR Email Marketing higit pa tungkol sa kung gaano karaming mga kumpanya ang. Namumuhunan sa privacy at kung ano ang mga kinalabasan at ROI ng mga pamumuhunan sa aming blog. Bakit namumuhunan ang mga kumpanya sa pagsunod sa GDPR

Anim na hakbang sa marketing sa email na sumusunod sa GDPR

Ang ibig sabihin ng marketing na sumusunod sa GDPR ay paggalang sa privacy ng iyong mga contact at kanilang mga karapatan sa GDPR .

Hindi pakikipag-ugnayan sa mga taong nag -opt out sa iyong mga komunikasyon sa marketing, pagtanggal ng mga contact kapag walang dahilan para panatilihin ang kanilang mga tala, walang paunang namarkahang mga kahon ng pahintulot, at pagkakaroon ng talaan ng pahintulot para sa bawat layunin.

Ang pagmemerkado ng GDPR ay dapat na transparent, mapagkakatiwalaan. At prangka kapag ipinapahayag kung ano ang ginagawa mo gamit ang personal na data.

HANAPIN ANG TAMANG LEGAL NA BATAYAN PARA SA PAGPROSESO

Maaari mong iproseso ang personal na data sa ilalim lamang ng anim na legal na base . Sa marketing, malamang na aasa ka sa dalawang legal na batayan – pahintulot at lehitimong interes.

Ang pahintulot ay dapat na isang GDPR Email Marketing malayang ibinigay, tiyak, may kaalaman, at hindi malabo na indikasyon ng mga kagustuhan ng isang indibidwal kung saan siya. Sa pamamagitan ng isang pahayag o sa pamamagitan ng malinaw na apirmatibong aksyon, ay nagbibigay ng kasunduan sa pagproseso ng personal na data.

Nangangahulugan ito na ipinakita data ng email mo sa isang indibidwal ang isang tunay na pagpipilian at pag-withdraw ng pahintulot sa anumang partikular na oras.

Kung kailangan mong abisuhan ang iyong mga kasalukuyang customer tungkol sa mga bagong feature ng produkto, mga bagong patakaran na inilalapat, at mga update na maaari nilang pakinabangan, maaari kang umasa sa lehitimong interes .

Gayundin. Kung nag-aalok ka ng mga nada-download sa iyong website. Maaari mong gamitin ang lehitimong interes bilang iyong legal na batayan. Ipinapahiwatig na ibinigay sa iyo ng paksa ng data ang kanyang email address upang maipadala mo sa kanila ang nilalaman.

Gayunpaman, hindi mo magagamit ang personal na impormasyong iyon sa iyong mga kampanya sa marketing sa ibang pagkakataon.

MAGING TRANSPARENT TUNGKOL SA PAGPROSESO NG DATA

Siguraduhing ipaliwanag mokung sino ang nangongolekta ng data, aling data ang kinokolekta at para sa kung anong mga layunin. Kung paano mo ipoproseso ang data na iyon. At kung may mga third party na kasangkot.

Sa pananaliksik na “ State of Connected Customer ” ng Salesforce, 86 % ng mga na-survey na indibidwal ang nagsabi na ang pagpapaliwanag kung paano ginagamit ng isang kumpanya ang kanilang impormasyon para bigyan sila ng mas magandang karanasan sa customer. Ay nagiging mas malamang na pagkatiwalaan nila ang kumpanyang iyon sa kanilang personal na impormasyon.

Hindi mo kailangang gabay sa kalendaryo ng nilalaman mga libreng template para gumawa ng isa ilagay ang lahat ng impormasyon sa iyong kahon ng pahintulot o email. Ipaliwanag ang mga ito sa iyong Patakaran sa Privacy. At i-refer ang iyong contact para matuto pa tungkol sa kung paano mo pinoproseso ang personal na data.

MAGING MADALING MAG-UNSUBSCRIBE

Tandaan, kailangan mong paganahin ang iyong mga contact na mag-opt out (mag-unsubscribe) nang kasingdali ng pag-opt-in nila (nag-subscribe) . Sa isip, ito ay ginagawa sa pamamagitan ng self-service interface. Na gumagawa ng mga natatanging hash na link para sa bawat paksa ng data. At nagbibigay-daan sa iyong mga contact na pamahalaan ang kanilang mga kahilingan at ipaalam ang kanilang mga kagustuhan sa paraang sumusunod sa GDPR.

Kung hindi iyon opsyon, magbigay ng nangunguna ang cn sapat na impormasyon sa iyong patakaran sa privacy kung paano mag-unsubscribe, at tiyaking mayroon kang button na “unsubscribe” sa iyong mga email.

PANATILIHING NAKA-UNTICK ANG IYONG MGA KAHON NG PAHINTULOT
Halimbawa ng pag-opt-in ng GDPR:

 HUMINGI NG KALIIT NA DATA HANGGANG MAAARI

Ito ang prinsipyo ng pagliit ng data , na nagdidikta na kailangan mong limitahan ang personal na data na iyong kinokolekta, iniimbak, o ginagamit sa data na talagang kinakailangan para sa iyo upang makapagbigay ng serbisyo o matupad ang isang partikular na layunin.

Halimbawa, kung mayroon kang form ng subscription sa newsletter sa iyong website, magiging compliant ito kung humingi ka lang ng e-mail at posibleng pangalan (kung mayroon kang mga personalized na email campaign).

Hindi mo na kailangang GDPR Email Marketing malaman ang anumang bagay tungkol sa contact para makapagpadala ng email.

Gumawa ng kinakailangang field ng email address, habang ang isang pangalan ay maaaring ibigay bilang opsyonal.

HIWALAY ANG IYONG PAHINTULOT

Ang pinakakaraniwang kasanayan sa marketing bago ang GDPR ay pagsamahin ang lahat ng mga pahintulot, kasama ang mga tuntunin at kundisyon sa privacy.

Halimbawa , ang text ng pahintulot ay magiging: “Sa pamamagitan ng pag-click sa button na isumite sa ibaba, sumasang-ayon kang tumanggap ng komunikasyon sa marketing at mga personalized na ad, at sumasang-ayon ka sa aming mga tuntunin at serbisyo.”

Ang bersyon na sumusunod sa GDPR ay hahayaan ang contact na pumili kung alin sa mga pahintulot na iyon ang handa niyang ibigay.

Kung nag-aalok ang iyong website ng nada-download na nilalaman tulad ng mga e-book, template, o whitepaper, hindi mo maaaring i-download nang may kondisyon ang nilalaman sa pamamagitan ng pag-iiwan ng pahintulot para sa komunikasyon sa marketing.

Kung ang contact ay hindi nag-opt-in para sa komunikasyon sa marketing. Matatanggap niya ang pag-download, ngunit iyon iyon.

Pagpapatakbo ng GDPR sa Email Marketing

Ito ay hindi lamang tungkol sa pagkolekta ng data sa paraang sumusunod sa GDPR. Kailangan mo ring pamahalaan ang pahintulot . Nangangahulugan ito ng pagsubaybay sa mga kagustuhan sa contact. Pag-opt-in. At pag-opt-out.

Tandaan. Kapag nag-unsubscribe ang isang contact. Ang bawat email na ipapadala mo pagkatapos ng puntong iyon ay nangangahulugang isang paglabag sa GDPR.

Sa kasamaang palad. Kapag nag-unsubscribe ang isang GDPR Email Marketing contact, maaaring manatiling “naka-lock” ang impormasyong iyon sa system na iyon. Ibig sabihin, gumagamit ang Marketing ng isang listahan na hindi awtomatikong ina-update sa maraming layer ng marketing. Kaya kahit na nakakolekta ka ng mga wastong pahintulot, kailangan mo ring malaman kung ang iyong mga listahan ay sumusunod at magrehistro ng mga pahintulot.