Arụnyere na ekwentị mkpanaaka nke 99% nke ndị Brazil (Panorama Mobile Time/Opinion Box), WhatsApp abụrụlarị ngwa ahịa B2B siri ike. Dabere na Meta , ijeri mmadụ 1 ejirila akaụntụ azụmahịa ma ọ bụ ọrụ (na WhatsApp na Messenger)
Agbanyeghị, iji WhatsApp mepụta ụzọ B2B na-eweta ihe ịma aka nke chọrọ ụfọdụ atụmatụ sitere n’aka ndị njikwa ahịa.
N’isiokwu a, anyị na-eweta ụfọdụ nghọta site na nyocha Ọrụ WhatsApp maka ọgbọ ndu B2B , nke Leadster dere, nke gbara ndị na-eme mkpebi B2B ajụjụ ọnụ. Dabere na nsonaazụ ndị a, anyị na-akọwa ihe ịma aka ndị bụ isi na ọnọdụ a yana otu ndị otu ahịa nwere ike isi merie ha. Obi ụtọ ịgụ akwụkwọ!
Isi mmụta sitere na edemede a
- Otu n’ime isi ihe ịma aka nke iji WhatsApp na B2B ndu ọgbọ bụ ịhazi onwe onye na ọkachamara ojiji, n’ihi na naanị 34% nke ndị na-eme mkpebi na-enwe ahụ iru ala iji WhatsApp maka azụmahịa .
- Iji merie ihe ịma aka WhatsApp , ọ dị mkpa iji mejuputa omume dị ka nhazi ozi na nkewa . Jiri ngwaọrụ akpaaka iji zaa ajụjụ ndị a na-ajụkarị ndepụta ndị ọrụ nchekwa data telegram ngwa ngwa. Yana akụkụ na-eduga ịmepụta ozi ezubere iche, dị irè na-asọpụrụ ọkwa ọrịre ahịa gị.
- Bulite ojiji nke WhatsApp site na ijikọ akụrụngwa na sistemụ CRM . Nke a na-enyere gị aka idobe ndekọ ahaziri ahazi nke mmekọrịta yana mee ka ọ dị mfe ịgbaso ụzọ. Na mgbakwunye, jikwaa olu ozi na ugboro ole ka ịzenarị ụzọ dị egwu ma kwanyere oke gị ugwu.
Ihe ịma aka nke WhatsApp na ịmepụta B2B edu
Nchọpụta onye isi gosipụtara na WhatsApp bụ ọwa nzikọrịta ozi kacha amasị 62% nke ndị zara ajụjụ na mmekọrịta B2B ha, n’ihi ịdị irè ya na ọsọ ya. Dabere na nyocha nke IDC , ngwa izi ozi na-atụ anya ịhụ uto nke 30% , na-eru ijeri US $ 3.7 na 2025.
Echiche nke ndị ọkachamara dịkwa mma, dị ka Leadster si kwuo: 62% nke ndị ọkachamara gbara ajụjụ ọnụ kwenyere na WhatsApp na-eme ka nkwurịta okwu B2B dịkwuo mma , mgbe a na-eji ya na ọkwa ziri ezi nke usoro ahịa ahịa.
Ma, n’agbanyeghị ihe magburu otu esi eme atụmatụ akụrụngwa nke ọma iji mezuo ebumnuche azụmahịa gị? onwe. Ya na ngwá ọrụ a na-enye maka ụlọ ọrụ, iji WhatsApp n’ịwa B2B na-eduga na-eweta a usoro nke ihe ịma aka maka ahịa otu . Ka anyị hụ ụfọdụ n’ime ha?
Ojiji nkeonwe na ọkachamara nke WhatsApp
Otu n’ime isi ihe isi ike na iji WhatsApp iji mepụta ụzọ B2B bụ ọdịiche dị n’etiti omume onwe onye na nke ndị ọrụ.
Dabere na data nyocha Leadster, naanị 34% nke ndị na-eme mkpebi na-enwe ahụ iru ala iji nọmba WhatsApp nkeonwe maka ndị na-eweta B2B. Nke a bụ n’ụzọ dị ukwuu n’ihi nchegbu gbasara ịgwakọta ozi nkeonwe na nke ọkachamara yana enweghị nzuzo.
Ọtụtụ mgbe, a na-eji otu nọmba ahụ maka kọntaktị nkeonwe yana nke ọkachamara, nke nwere ike ibute ikpughe ozi achọghị.
Na mgbakwunye, ụfọdụ ụlọ ọrụ nwere ike akwụkwọ ndekọ aha izipu ozi na-abụghị awa azụmahịa, na-ekepụta mmetụta nke mbuso agha nke oghere nkeonwe.
Oge na nzikọrịta ozi site na WhatsApp na-ebute ụzọ B2B
Ihe ịma aka ọzọ bụ oge. Nnyocha ndị ndu gosiri na 92% nke ndị ọbịa B2B pịa bọtịnụ WhatsApp na webụsaịtị naanị mgbe ha dị njikere ịzụta , ya bụ, mgbe ha bụrịrị SQLs (Ndị isi ahịa ruru eru).
Nke a na-egosi na WhatsApp na-arụ ọrụ nke ọma na ọkwa dị elu nke njem ịzụ ahịa, mgbe onye ndu dị njikere maka mkparịta ụka mmechi.
Ọzọkwa, n’oge nkwurịta okwu site na WhatsApp nwere ike na-awakpo ndị na-edu ndị ka na mmalite nkebi nke sales funnel . Ịbịakwute atụmanya tupu ha akwadoro nwere ike ịkpata ahụmahụ na-adịghị mma, na-emebi onyinyo ụlọ ọrụ ahụ ma belata ohere nke ntụgharị n’ọdịnihu.
Ya mere, ọ dị mkpa ịnweta ọwa ndị ọzọ iji weghara MQLs (Marketing Qualified Leads) nke ka na-echebara echiche, na-azụ ndị nduzi gị ruo mgbe ha dị njikere itinye aka na mkparịta ụka kpọmkwem na kpọmkwem. Ụfọdụ ọmụmaatụ nke ọwa enwere ike iji maka ebumnuche a bụ:
Enweghị nhazi
Enweghị usoro na ọrụ ahịa na WhatsApp nwere ike iduga na-efunahụ ozi dị mkpa.
Mkparịta ụka ndị na-adịbeghị anya, na-eme ka ọ sie ike ịnweta akụkọ nzikọrịta ozi. Nke dị mkpa maka ịnọgide na-enwe mmekọrịta dị mma na ndị ahịa na ndị mmekọ.
Enweghị usoro a na-emecha mebie arụmọrụ arụmọrụ mana ọ nwekwara ike. Imetụta ogo ọrụ ndị ahịa ozugbo . Mgbe ozi dị ka nkọwa iwu ma ọ bụ mmasị ndị ahịa adịghị mfe iweghachite. Otu ndị na-ere ahịa nwere ike ịghara ịnye ndị ahịa azịza ziri ezi.
Omume kachasị mma maka iji WhatsApp maka ọgbọ ndu B2B
Agbanyeghị na iji WhatsApp mepụta ụzọ B2B nwere ike bụrụ ihe ịma. Aka maka ndị njikwa ahịa enwere ọtụtụ atụmatụ na-enyere usoro a aka. N’okpuru, lelee ụfọdụ n’ime ha!
Nhazi nke ozi na nkewa
Nhazi ozi dị mkpa iji merie ihe ịma aka WhatsApp n’ịmepụta ụzọ B2B. Ịmepụta mkparịta ụka ahaziri iche dabere na ọkwa onye ọbịa ọ bụla nwere ike ịbawanye ọnụego ntụgharị . Ị nwere ike ime nke a site na omume ụfọdụ, dịka:
- Mepụta ozi ezubere iche : hazie nzikọrịta ozi dabere na ọkwa nke ọrịre ahịa na-eduga, yana gụnyere ozi akọwapụtara nke ọma, dị ka isi ihe mgbu nke ndị ahịa gị na mkpa nkịtị na ụlọ ọrụ ha nọ na ya.
Jiri akụrụngwa akpaaka
Ịmezi azịza nye ajụjụ ndị a na-ajụkarị , ka ị na-edobe nkeonwe, bụ ụzọ dị mma isi kwalite usoro ọgbọ ndu.
Echiche ahụ bụ na akpaaka na-azọpụta oge otu, mana ọ dị mkpa ka ị ghara ime ka ozi dị oke nha ruo n’ókè nke ịla n’iyi mmadụ nke nkwurịta okwu. Ndụmọdụ akpaaka ndị ọzọ gụnyere:
- Mejuputa akpaaka site na chatbots: chatbots na-enyere aka melite nrụpụta otu yana ibelata ihe nzaghachi chọrọ. Site na ngwa a jikọtara n’ime WhatsApp, ndị na-ere ahịa na-eme ka kwụ n’ahịrị ọrụ ọsọ ọsọ ma ghara ịhapụ ndị ndu na-eche nzaghachi. Echiche ọzọ bụ ijikọ chatbots na webụsaịtị gị iji weghara MQL tupu iduzi ha na WhatsApp.
- Gbaa mbọ hụ na akpaaka nke ihe ncheta na-esochi: site n’enyemaka nke. CRM, ọ ga-ekwe omume ịmegharị ihe ncheta na-egosi oge kwesịrị ekwesị iji kpọtụrụ. Onye ahịa ọzọ site na WhatsApp, na-eme ka nleba anya nke ọma nke usoro ire ahịa.
Njikọ na ngwaọrụ na ọwa ndị ọzọ
Ijikọ WhatsApp na ngwa ahịa na ngwa ahịa ndị ọzọ nwere ike melite arụmọrụ ọgbọ ndu. Nke a gụnyere CRM, ikpo okwu akpaaka ahịa, yana ọwa nkwukọrịta ndị ọzọ. Lelee ụfọdụ ezigbo omume maka ịme njikọ a:
- Mmekọrịta na CRM : Jikọta WhatsApp na CRM ka ịdekọ ndekọ mmekọrịta zuru oke ma mee ka ọ dịkwuo mfe ịgbaso ụzọ site na ahịa ahịa.
- Jikọta ngwá ọrụ na netwọk mmekọrịta: ọtụtụ ndị ahịa nwere ike ịkpọtụrụ ụlọ ọrụ site na netwọk mmekọrịta. Ijikọta ha na WhatsApp bụ atụmatụ dị mma maka ịhazi ozi yana ịgba mbọ hụ na ọrụ kacha mma maka ndị ahịa.
Olu ozi na njikwa ugboro ole
Ọ dị mkpa ijikwa olu na ugboro ole ozi ezigara site na. WhatsApp iji zere ibubiga ihe na-eduga na ịkwanyere oke gị ugwu. Ndị a bụ ụfọdụ atụmatụ maka ijikwa nke a:
- Kọwaa oge nzaghachi: kọwaa oge nzaghachi kachasị elu iji zere ịhapụ ndị ahịa na-echere. Nke nwere ike ịmepụta nkụda mmụọ ma mee ka ha chọọ nhọrọ ndị ọzọ na asọmpi ahụ.
- Kwanyere oge azụmahịa ùgwù : zere izipu ozi na-abụghị oge ọrụ iji kwanyere oge nke onye ndu gị ùgwù.
- Nye nhọrọ Nwepu : Kwe ka eduga ịpụ na listi ozi ma ọ bụrụ na-amasị ha. A sị ka e kwuwe, ọ dịghị uru ịkwanye ire ere ma ọ bụrụ na ụzọ ahụ enweghị mmasị ịzụrụ.