Ịhazi akụrụngwa nke ụlọ ọrụ gị dị ka ikpokọta mgbagwoju anya: akụkụ ọ bụla kwesịrị ịnọ n’ebe kwesịrị ekwesị iji mepụta onyinyo doro anya na nke ọma nke ebumnobi gị.
Isi mmụta sitere na edemede a:
- Atụmatụ akụrụngwa dị mkpa maka ụlọ ọrụ B2B n’ihi na ọ na-ahụ maka iji akụ dị ka ndị ọrụ, mmefu ego na teknụzụ na-arụ ọrụ nke ọma, na-ejikọta ha na ebumnuche atụmatụ.
- Iji hazie atụmatụ akụrụngwa nke ọma, ọ dị mkpa ịkọwapụta ebumnuche , kewaa ụdị akụrụngwa achọrọ yana nyochaa arụmọrụ ha.
- Ngwa ndị dị ka CRM , njikwa oru ngo na ngwanrọ akpaaka dị mkpa maka ịkwalite ojiji nke akụrụngwa na ịkwalite nrụpụta.
- Ezi atụmatụ akụrụngwa nwere mmetụta kpọmkwem na atụmatụ ahịa, na-eme ka ọ dịkwuo mma, na-ebelata ihe mkpofu na ịba ụba arụmọrụ .
- Ekwesịrị ime mgbanwe na nhazi oge niile, dabere na nyocha oge, nzaghachi otu na nyocha arụmọrụ iji hụ na mgbanwe na mgbanwe mgbanwe.
- Chọpụta otu esi eme ka atụmatụ gị dịkwuo mma site na iji akwụkwọ e-efu anyị: ” Otu esi akọwapụta na ịhazi ebumnuche ahịa na atụmatụ atụmatụ ụlọ ọrụ ahụ “
Maka azụmaahịa B2B, omume a dị mkpa karịa, ebe ọ gụnyere itinye oge, ndị ọrụ na mmefu ego n’ụzọ dabara adaba iji hụ na emezuru ebumnuche nke ọma.
N’isiokwu a, anyị ga-enyocha otu esi ahazi atụmatụ akụrụngwa nke na-arụ ọrụ n’ezie, ngwá ọrụ ndị a ga-eji na-ebuli usoro, na, n’ezie, otu esi edozi ihe a niile ka ọ dị mkpa mgbanwe.
Ọ bụrụ na ịchọrọ ịkwalite atụmatụ ịre ahịa gị ma jikwaa njikwa zuru oke maka itinye ego, nọgide na-agụ!
Kedu ihe bụ atụmatụ akụrụngwa yana gịnị kpatara o ji dị mkpa maka ụlọ ọrụ B2B?
Atụmatụ akụrụngwa bụ usoro nke ịchọpụta, ikenye na ijikwa ntinye na akụrụngwa dị mkpa maka ụlọ ọrụ iji mezuo ebumnobi ya nke ọma na nke ọma.
N’okwu B2B, atụmatụ a gụnyere ịhụ na akụrụngwa niile – ma mmadụ, ego ma ọ bụ teknụzụ – ahaziri nke ọma ka:
- kwado ọrụ;
- zute oge imecha;
- izute ndị ahịa chọrọ;
- nọgide na -asọmpi n’ahịa.
Mgbe ị na-eme atụmatụ, ọ dị mkpa ịtụle ụdị akụ dị iche iche nke ụlọ ọrụ ahụ kwesịrị ijikwa. Ndị bụ isi bụ:
Ndị ọrụ nchịkwa mmadụ
Ihe onwunwe mmadụ bụ isi ụlọ ọrụ nke mmadụ , ya bụ, ndị mmadụ bụ akụkụ nke nzukọ ahụ na nkà ha, ikike na nkà ha.
Na ngalaba B2B, ire, ire ahịa, ọrụ ndị ahịa na ndị ọkachamara njikwa akaụntụ dị oke mkpa maka ịga nke ọma ụlọ ọrụ ahụ.
Ịnweta ndị ọrụ kwesịrị ekwesị dị mkpa iji hụ na a na-arụ ọrụ nke ọma na atụmanya ndị ahịa na-emezu.
Gụkwuo: Strategic HR: ka mpaghara a nwere ike isi nye aka n’ịkwalite ahịa
Ego ego
Akụrụngwa ego bụ isi ego achọrọ iji rụọ ọrụ a , gụnyere:
- usoro ego ;
- itinye ego;
- mmefu ego.
Nlekọta ego dị irè na-eme ka ụlọ ọrụ ahụ nwee ike itinye ego na teknụzụ ọhụrụ, gbasaa ọrụ ya na, n’otu oge ahụ, na-achịkwa ego na ịlaghachi na ntinye ego.
Akụrụngwa teknụzụ
Akụrụngwa teknụzụ gụnyere sistemụ niile, sọftụwia, akụrụngwa na akụrụngwa teknụzụ nke ụlọ ọrụ na-eji kwado ọrụ na usoro ya.
Na gburugburu B2B, teknụzụ dị mkpa maka:
- akpaaka usoro ;
- njikwa mmekọrịta ndị ahịa (CRM);
- usoro ntinye aka na ndị na-eweta ya; na
- nyocha data maka ime mkpebi.
Kedu ka esi hazie atụmatụ akụrụngwa dị mma?
Ịhazi atụmatụ akụrụngwa nke ọma na-agụnye usoro nke ejiri nlezianya mee atụmatụ iji hụ na ejiri akụ ụlọ ọrụ mee ihe nke ọma, na-eme ka arụpụta ọrụ dịkwuo elu ma na-ebelata ihe mkpofu .
Ihe ndị a bụ usoro dị mkpa iji mepụta ndepụta nọmba ekwentị mkpanaaka ziri ezi atụmatụ nrụpụta ọrụ nke ọma maka ụlọ ọrụ, ọkachasị na ọnọdụ B2B:
1. Kọwaa ebumnobi azụmahịa
Tupu ịmalite ịhazi oke akụrụngwa, ọ dị mkpa ka akọwara ebumnuche atụmatụ ụlọ ọrụ ahụ nke ọma. Ebumnuche ndị a na-eduzi mkpebi niile metụtara iji akụrụngwa.
Depụta ihe mgbaru ọsọ mkpụmkpụ, ọkara na ogologo oge, dịka:
- mmụba na òkè ahịa;
- mmalite nke ngwaahịa ọhụrụ; ma ọ bụ
- mmezi na esịtidem usoro.
Gbaa mbọ hụ na ebumnobi niile dabara na atụmatụ ụlọ ọrụ n’ozuzu ya.
Gụkwuo: Ntọala ebumnuche: kedu ka ị ga-esi mara ma ebumnobi gị siri ike mana enwere ike imezu ya?
2. Chọpụta ụdị akụrụngwa achọrọ
Chọpụta akụrụngwa ndị a ga-achọ iji mezuo ebumnuche ndị a . Dịka ị hụla, enwere data crawler ike kewaa akụrụngwa ndị a ụzọ atọ:
- Mmadụ: ndị ọrụ ruru eru, ọzụzụ, nbanye;
- Ego: mmefu ego, ego ọrụ, ego mberede;
- Teknụzụ: sistemu, sọftụwia, akụrụngwa na akụrụngwa na-akwado ọrụ.
Lelee ndụmọdụ anyị:
- Nyochaa akụrụngwa nke ụlọ ọrụ ugbu a ma chọpụta oghere ndị nwere ike ime;
- Nhazi akụrụngwa n’ọdịnihu dabere na uto a tụrụ anya na ihe ọhụrụ chọrọ.
3. Nyochaa ihe onwunwe chọrọ
Chọpụta ihe achọrọ maka akụrụngwa ọ bụla dabere na arụmọrụ ugbu a yana ebumnuche n’ọdịnihu. Iji mee nke a, ịkwesịrị ịghọta ego ole a ga-achọ na oge ole.
Lelee ndụmọdụ anyị:
- Jiri data akụkọ ihe mere eme, amụma ahịa na ebumnuche mmepụta iji gbakọọ ihe achọrọ;
- Ngwa njikwa akụrụngwa, dị ka ERPs ( Enterprise Resource Planning ) , nwere ike inye aka kwado ozi a.
4. Mepụta mmefu ego akụrụngwa
Kọwaa mmefu ego maka ụdị akụ ọ bụla , n’ịhụ na akwụ ụgwọ site na ndepụta na-adaba na ikike ego nke ụlọ ọrụ yana na etinye ego ndị dị mkpa iji nweta ebumnobi kpuchie.
Lelee ndụmọdụ anyị:
- Mepụta akwụkwọ akụkọ zuru ezu na-ekenye ego maka mbanye, teknụzụ, ọzụzụ na mkpa ndị ọzọ;
- Nyochaa nloghachi na ntinye ego ( ROI ) nke a na-atụ anya ya site na oke akụ ọ bụla.