Markedsføring er først vellykket når du når Utforsk kraften i markedsføringsmeldinger rett målgruppe på rett plattform. Du kan ha de beste strategiene og en fantastisk kopi, men hvis det ikke kommer i kontakt med forbrukerne, går du glipp av potensielle inntekter. Markedsføringsmeldinger kjøp mobiltelefonnummerliste tar tradisjonell markedsføringsstrategi og kombinerer den med WhatsApp Business Platform, og lager kampanjer som leverer fortellingen din via meldinger sendt direkte til kunden på en plattform de allerede er kjent med.
Med milliarder av aktive brukere er WhatsApp en kjent plattform for mange. Å bruke WhatsApps meldingsfunksjoner for å sende markedsføringskampanjene dine skaper tilkoblinger som føles personlige og konverserende, og kan føre til høyere engasjement og økte konverteringer. Å samhandle med kundene dine på den samme plattformen de bruker til å chatte med familie og venner kan gjøre kundene mer mottakelige for innsatsen din, og lage vellykkede kampanjer som bruker hele verktøysettet til WhatsApp Business Platform.
Hvilke verktøy tilbyr WhatsApp?
WhatsApp-markedsføringsmeldinger er mer enn bare en enkel tekstmelding. Dybdeverktøy hjelper deg med å forme markedsføringskampanjene dine, med funksjoner som:
Live maler
WhatsApp tilbyr et omfattende den ødeleggende virkningen av covid-19 på små og mellomstore bedrifter bibliotek med maler bedriften din kan bruke i kampanjene dine. Våre live-maler kan endres selv mens de er i bruk, slik at du kan justere kampanjene dine og bidra til økt engasjement.
Målgruppesegmentering
Én størrelse passer ikke alle. WhatsApp Utforsk kraften i markedsføringsmeldinger lar deg ta dine eksisterende kundedata og lage tilpassede målgrupper, og sikre at de riktige meldingene kommer til den rette målgruppen. Disse tilpassede målgruppene kan brukes til A/B-testing for å hjelpe deg med å formulere den perfekte annonsen for hver målgruppe, segmentert resultatinnsikt, og kan hjelpe deg med å identifisere de mest verdifulle potensielle kundene dine.
Ytelsesinnsikt
WhatsApp tilbyr et tilpassbart dashbord Utforsk kraften i markedsføringsmeldinger som viser deg innsikten du anser som viktigst. Kampanjeresultater, både direkte og indirekte, hentes fra de samlede dataene og vises på dashbordet ditt, og gir deg dataene du trenger for å ta viktige markedsføringsbeslutninger. Så, hva slags analyser kan du se på dashbordet og data på rapportene?
- Status for kampanjen
- Beløp brukt
- Sendte meldinger
- Meldinger levert
- Kostnad per lesing
- Kostnad per klikk
- Klikkfrekvens
- Konverteringer
- Konverteringsverdi
- ROI
Og mer! Med muligheten til å integrere med tredjepartsverktøy, har du full kontroll over dataene dine. Å jobbe med populære analyseverktøy og tilby hendelsesporingskodebiter sikrer at du får de nøyaktige dataene du trenger, når du trenger det.
Integrering med eksisterende annonser
Har du allerede effektive annonsekampanjer? Du kan integrere klikk-til-WhatsApp-funksjonen vår for å starte en samtale i det øyeblikket noen klikker på annonsen din. Meldinger gir umiddelbart en mulighet for kunden til å få all informasjon de ønsker, og lar deg ta enda et steg med dem på kundereisen.
Hvordan bør bedriften din bruke markedsføringsmeldinger?
Enten du driver vekst med betalte kampanjer, pleier potensielle kunder eller engasjerer kunder på nytt etter deres første kjøp, kan Marketing Messages på WhatsApp hjelpe deg med å skape meningsfulle forbindelser med publikummet ditt.
Kom i kontakt med kundene på deres vilkår.
Med den asynkrone naturen til meldingstjenester kan du sikre at markedsføringsmeldingene dine alltid treffer på det perfekte tidspunktet. Integrerte chatbots svarer på henvendelser umiddelbart, og har muligheten til å sende personlige tilbud, svare på produktspørsmål og til og med selge direkte gjennom meldinger. Med meldinger kan du kontakte deg direkte til rimelige tider, for eksempel kort tid etter at du har kontaktet virksomheten din og med en rimelig takt.
Lag samtaler.
Samtalestilen til meldinger er mer tilgjengelig, og har mindre av stivheten til tradisjonelle kanaler. Folk er vant til å bruke meldinger på daglig basis, og med over 2 milliarder aktive brukere er det en god sjanse for at dine potensielle kunder allerede er WhatsApp-brukere. Å komme i kontakt med folk på samme måte som de kobler til familie og venner, gir markedsføringen din et mer komfortabelt, personlig aspekt, og kan gjøre leserne mer mottakelige for tilbudene dine.
Tilpass markedsføringen din.
Markedsføringsmeldinger kan levere personlig tilpasset, verdifull informasjon og tilbud direkte til publikum. Målgruppesegmentering kan identifisere nøyaktig hva hver av målgruppene dine ønsker, og du kan bruke WhatsApp-maler for å levere det på en kvalitetsmåte. WhatsApp Business-kunder ser klikkfrekvenser på over 50 % i meldingskampanjene sine, 1 og den personlige følelsen av meldinger kan hjelpe virksomheten din med å låse opp lignende resultater.
Skap resultater med markedsføringsmeldinger
Samtaler med potensielle kunder og kunder gir mening i hvert eneste stadium av kundereisen. Her er bare noen få måter du kan få kontakt Utforsk kraften i markedsføringsmeldinger med publikummet ditt på tvers av trakten.
Bevissthet
Trenger du å vise frem et nytt produkt eller en ny tjeneste? Meldinger dekker deg. Enten du sender informasjonen om produktet direkte til listen over opt-ins, eller starter en samtale med en annonse som klikker på WhatsApp, er meldinger det perfekte redskapet for å informere folk om de nye produktene dine.
Hensyn
Bare fordi du har vekket noens interesse, betyr det ikke at de er klare til å åpne lommeboken. Når en kunde når vurderingsstadiet med å se på en ny tjeneste, kan det å ha svar klare til å gå via automatiserte chatbots eller live-tjenesteagenter være forskjellen mellom en registrering og en tapt kundeemne.
57 % klikkfrekvens med WhatsApp – Tata CLiQ
Kjøpe
Meldinger kan sende kunder til dine foretrukne salgssteder, og lar dem til og med foreta kjøp direkte via meldinger. Å koble til kunder på en kjent plattform gjør kjøpsprosessen mer komfortabel og kan bidra til å sikre høyere inntektsvekst for virksomheten din.
500 000 USD i salg på én måned tilskrevet WhatsApp – Tata CLiQ
Etter kjøp
Varige relasjoner betyr varige inntektskilder. Å holde kundene engasjert etter kjøp er avgjørende for å drive vekst og sikre gjenganger. Med meldinger kan du bruke din førsteparts kundeinformasjon til å lage spesialtilbud, innsjekkinger, svare på kontospørsmål og mer. Å levere dette nivået av personalisering til kundene dine gjennom meldinger inngir tillit og skaper en praktisk opplevelse hver gang.
Hva slags resultater kan du forvente?
WhatsApp har integrert med virksomheter over hele kloden i hundrevis av bransjer, og har oppnådd inntektsøkende resultater over hele linjen. Høyere engasjement, økte klikkfrekvenser, økt avkastning og økte samlede inntekter er bare noen av resultatene bedriften din kan se når du bruker markedsføringsbudskap.
La oss se på noen eksempler:
6th Street
6thStreet er en e-handelsplattform basert i Dubai som selger fottøy i seks land i Midtøsten. 6thStreet har ingen fysiske steder, men kunder kan bestille sko på nettet og hente dem i en av Apparel Groups andre butikker. Selskapet ønsket en skalerbar, mer personlig og rimeligere markedsføringskanal for å engasjere kunder.
Da 6thStreet implementerte markedsføringsmeldinger med WhatsApp, så:
- 20x ROI sammenlignet med SMS over 30 dager
- 2x klikkfrekvens
- 6x hopp i kundevurderinger og anmeldelser
- 20 % forbedring i kundetilfredshet
«WhatsApp gir oss enda mer kontroll over hvordan vi kan kommunisere med kunder. I tillegg til chatboten kan vi inkludere rich media-bilder og GIF-er, boten og gamification. Vi har mer fleksibilitet til å starte ulike samtaler med ulike kundesegmenter.”
– Ankit Bansal, leder for digital markedsføring, 6thStreet
Tata CLiQ
Tata CLiQ brukte WhatsApp Business Platform for å levere personlig tilpassede meldinger og tilbud til flere kunder, øke klikk- og konverteringsfrekvensen, og oppnå betydelig høyere ROI i forhold til konvensjonelle kanaler.
Etter å ha lansert tilpassede varslingskampanjer på tvers av kommunikasjonskanalene sine, så Tata CLiQ en betydelig økning i kundeengasjement og kjøp, samt tidoblet avkastning, i to en-månedskampanjer gjennom WhatsApp i oktober 2021.
- 10 ganger økning i avkastning i forhold til e-post, push-varsler i appen og SMS-meldinger
- $500 000 USD i salg på én måned tilskrevet WhatsApp
- 57 % klikkfrekvens med WhatsApp
- 1,7 ganger mer sannsynlig at kunder vil kjøpe når de bruker WhatsApp
«Kundene våre hadde en klar preferanse for WhatsApp. Som hadde en gjennomsnittlig klikkfrekvens på 57 prosent. Kunder som besøkte nettstedet vårt fra et WhatsApp-varsel var 1,7 ganger større sannsynlighet for å foreta et kjøp. Vi har sett $500 000 USD i salg som kan tilskrives WhatsApp under Diwali- og Black Friday-kampanjene våre. Med en ROI 10 ganger høyere enn våre konvensjonelle kanaler.»
– Amit Kumar, Customer Retention Manager
Skap effektive interaksjoner
Engasjement er konge. Å etablere kommunikasjonskanaler som engasjerer kunder på en pålitelig måte og sikrer konverteringer er noe av det viktigste du kan gjøre. Markedsføringsbudskap er effektive for å nå ut til publikum og få engasjement som du ellers kanskje har gått glipp av. Høyere konverteringsfrekvenser, åpne rater og viktigst av alt, inntekter er alle beviste resultater når du lager kvalitetsmarkedsføringsinnhold via meldinger.
Vil du lære mer om markedsføringsmeldinger Utforsk kraften i markedsføringsmeldinger og hvordan det kan være til nytte for bedriften din?
Lær mer om WhatsApp Business Platform