Инструменты маркетинговой маркетинговой разведки разведки расширяют возможности вашей компании по сбору данных, конкурентному анализу и сегментации клиентов. Их использование — важный шаг к получению преимущества перед конкурентами.

Хотите узнать, как использовать эти инструменты для увеличения вашей прибыли?

Вы находитесь в правильном месте.

Мы обсудим важные функции маркетинговой разведки, которые вам следует приобрести, их преимущества и проблемы использования этих инструментов. Вы также познакомитесь с iovox, ведущим в отрасли инструментом маркетинговой аналитики, позволяющим оптимизировать ваши звонки по продажам и увеличить прибыль.

Дальнейшее чтение:

• Заинтригованы разговорным интеллектом ? Узнайте, как использовать его для улучшения вашего бизнеса.
• Хотите узнать о маркетинге с использованием искусственного интеллекта ? Узнайте, как маркетинговые команды используют искусственный интеллект и машинное обучение, и изучите лучшие инструменты для этой работы.

Эта статья содержит:

• Что такое инструменты маркетинговой разведки?
• 10 ключевых последние данные по номеру мобильного телефона функций инструмента маркетинговой разведки, на которые стоит обратить внимание
• 6 весомых преимуществ использования маркетинговой разведки
• 3 серьезных проблемы использования инструментов маркетинговой разведки
• Как выбрать программное обеспечение для маркетинговой аналитики
• Используйте маркетинговую информацию iovox для максимальной рентабельности инвестиций

Начнем.

Что такое инструменты маркетинговой разведки?

Инструменты маркетинговой как измерить результаты в телемаркетинге разведки — это программное обеспечение для сбора и анализа данных, ориентированное на рыночные тенденции, поведение клиентов, деятельность конкурентов и т. д.

Их цель?

Получение аналитической информации, которая поможет вам принимать обоснованные решения относительно маркетинга, отношений с клиентами и разработки продуктов. К различным типам маркетинговой разведки относятся:

• Аналитика рынка: понимание динамики, отраслевых тенденций и факторов, влияющих на конкретный рынок или отрасль.
• Аналитика конкурентов: получение ценной информации о стратегиях конкурентов, их сильных и слабых сторонах и положении на рынке.
• Аналитика продукта: сбор данных о ваших продуктах или услугах.
• Аналитика клиентов: понимание и прогнозирование поведения клиентов с учетом их предпочтений и вероятности конверсии.

Теперь, когда вы знаете об инструментах маркетинговой разведки, давайте рассмотрим некоторые стандартные функции, которые они предлагают.

10 ключевых функций инструмента маркетинговой разведки, на которые стоит обратить внимание

Вот ключевые функции, на которые следует обратить внимание в продукте для маркетинговой разведки:

1. Сбор данных

   Инструменты маркетинговой разведки автоматизируют сбор данных, экономя ваше время на поиске в социальных сетях, демографических данных, сообщениях клиентов, веб-сайтах конкурентов и вашей CRM для проведения исследований рынка.

   Большинство инструментов также систематизируют эти данные, обобщая динамику рынка, которую вы исследуете.

   Например, iovox Insights собирает данные о звонках клиентов и выделяет важные фразы, что позволяет вам определять тенденции, возможности и результаты в вашей клиентской базе.

2. Анализ конкурентов

   Благодаря конкурентной разведке вы можете учиться на успехах и ошибках конкурентов, открывать новые возможности и предвидеть рыночные тенденции.

   Как инструменты маркетинговой разведки улучшают конкурентную разведку?

   Специализированные инструменты конкурентной разведки отслеживают активность конкурентов, связанную с эффективностью SEO, посещаемостью веб-сайта, взаимодействием в социальных сетях, ценами и многим другим.

3. Идентификация и прогнозирование рыночных тенденций

   Накапливая данные с течением времени, ваш инструмент анализа рынка может выявить общие закономерности в динамике рынка.

   Но это еще не все.

   Эти инструменты расширяют ваше понимание рынка, применяя статистические модели и машинное обучение для прогнозирования тенденций в отношении поведения клиентов, результатов кампаний и будущих доходов.

4. Сегментация клиентов

   Категоризация вашей бла, он за рулем клиентской базы помогает усовершенствовать ваши маркетинговые усилия, позволяя вам нацеливаться на подходящих потенциальных клиентов с правильной информацией в нужное время.

   Например, разговорный искусственный интеллект iovox определяет ключевые слова, которые дают ценную информацию о предпочтениях клиентов, помогая вам повысить точность квалификации потенциальных клиентов.

Автомобильный рынок был довольно волатильным в течение последних нескольких лет, сразу после пандемии. Основные причины включают историческое увеличение стоимости транспортных средств, резкое падение предложения и тенденций автомобильного беспрецедентные пики, а также низкие процентные ставки.

Ситуация изменится в 2024 году.

Прогнозируется, что авторынок вернется к стабильности после многих лет турбулентности. Продажи автомобилей достигли четырехлетнего максимума в 2023 году , и тенденция к росту, вероятно, продолжится и в 2024 году.

Источник: Марклайнс

Наш отчет является важным ресурсом для продавцов и торговых площадок, позволяющим более глубоко понять тенденции автомобильного рынка, которые будут доминировать на мировом автомобильном рынке в 2024 году.

Итак, чем отчет поможет вам?

В этом подробном руководстве мы рассмотрели пять ключевых прогнозов, которые помогут вам спланировать и выработать стратегию достижения успешного 2024 года. Вы найдете ценную информацию о рынке о том, как улучшить качество обслуживания клиентов, сократить время реагирования на запросы клиентов и обеспечить высокую прибыль в конкурентоспособная автомобильная промышленность.

Итак, без лишних слов, давайте приступим!

Оглавление

• 5 ключевых тенденций автомобильного рынка, на которые следует обратить внимание в 2024 году
  1. Поставка автомобилей будет восстановлена
  2. На рынке подержанных автомобилей будет наблюдаться устойчивая восходящая тенденция
  3. Это будет важный год для рынков электромобилей
  4. Цены на внедорожники в этом году упадут
  5. Ожидайте всплеска онлайн-продаж автомобилей в 2024 году
• Как извлечь купить данные телемаркетинга выгоду из этих тенденций автомобильного рынка в 2024 году?
  1. Редизайн конвейеров продаж электромобилей
  2. Приоритизируйте оперативность
  3. Развивайте подход «Клиент прежде всего»

5 ключевых тенденций автомобильного рынка, на которые следует обратить внимание в 2024 году

Поскольку экологичность является главной заботой современного бизнеса и потребителей, электромобили в последние несколько лет набирают популярность.

Но сохранится ли эта тенденция в 2024 году?

В постпандемическом как персонализировать предложения, не связанные с телемаркетингом мире предприятия продолжают переходить к онлайн-продажам.

Нужно ли автомобильному сектору тоже сосредоточиться на цифровизации?

Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в этом разделе.

Давайте начнем:

1. Поставка автомобилей будет восстановлена

   Пандемия COVID-19 серьезно нарушила глобальную цепочку поставок автомобилей. Это привело к снижению предложения новых автомобилей и, как следствие, к рекордному росту цен на автомобили.

   Cox Automotive прогнозирует, что к концу 2024 года запасы новых автомобилей в мире вырастут до допандемического уровня, увеличившись примерно до 3 миллионов единиц . Это число почти в три раза больше, чем тогда, когда запасы достигли самой низкой отметки после глобального дефицита полупроводниковых чипов .

   Увеличение запасов приведет к увеличению стимулов и скидок, предлагаемых покупателям со стороны продавцов и торговых площадок.

   Высокие процентные бла, он за рулем ставки по федеральным фондам и снижающаяся (но все еще высокая) инфляция в США замедлили рост доходов и ограничили потребительские расходы. Хотя цены на новые автомобили снизятся, продажи могут оставаться относительно неизменными из-за медленного роста рынка.

Аналитика продаж может обеспечить Как использовать аналитику продаж беспрецедентный рост продаж и доходов, помогая отслеживать производительность, понимать поведение клиентов и предоставлять точные прогнозы.

Без этого руководство командой или разработка стратегии продаж могут показаться игрой в угадайку, что приведет к упущению целей и возможностей продаж.

Хотите узнать больше?

В нашем руководстве описаны преимущества, проблемы, ключевые показатели продаж и способы эффективного внедрения аналитики продаж. Мы также обсудим, как выбрать правильное решение, и представим новейшие решения для анализа данных о продажах, которые помогут резко увеличить ваши продажи.

Дальнейшее чтение:

• Узнайте, как диалоговый интеллект может помочь вам измерить и улучшить показатели удовлетворенности клиентов.
• Узнайте о типах маркетинговых приложений искусственного интеллекта и о том, как эффективно их использовать при разработке стратегии маркетинга и продаж.

Эта статья содержит:

• Что такое аналитика продаж? (+Объяснение типов)
• 3 ключевых конкретная база данных по отраслям преимущества аналитики продаж (+ варианты использования)
• 4 критические проблемы в аналитике продаж и способы их преодоления
• 10 важнейших KPI продаж (ключевых показателей эффективности)
• Как выигрывать ставки с помощью аналитики продаж: пошаговое руководство
• Как выбрать правильный инструмент аналитики продаж для вашего бизнеса
• iovox: ваш партнер в достижении успеха в продажах

Что такое аналитика продаж? (+Объяснение типов)

Аналитика продаж включает в себя сбор и представление всех данных о ваших продажах и взаимодействии с клиентами с помощью различных методов анализа и визуализации данных. Другими словами, это упрощает принятие обоснованных решений и повышает общую эффективность продаж.

Эти данные включают как измерить результаты в телемаркетинге демографические данные клиентов, покупательские привычки, предпочтительные каналы связи и многое другое. Данные обычно собираются из вашей системы CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), отчетов о продажах, записей транзакций и т. д.

В зависимости от того, какую информацию вы ищете, вы можете анализировать данные несколькими способами. Вот краткий обзор некоторых распространенных типов аналитики продаж:

• Описательная аналитика: анализирует исторические данные о продажах, чтобы выявить прошлые тенденции, закономерности и понять поведение клиентов. Например, вы можете сравнить эффективность продаж по категориям продуктов, регионам или демографическим характеристикам клиентов за определенный период.

Если вы ищете инструмент для решения всех этих и многих других задач, обратите внимание на iovox .

• Прогнозная аналитика: использует передовые статистические модели и алгоритмы машинного обучения для предоставления точных прогнозов, таких как ожидаемый уровень оттока клиентов или будущие объемы продаж. Вы также можете использовать прогнозную аналитику, чтобы выявлять «горячих» потенциальных клиентов по типичным моделям поведения клиентов.
• Диагностическая аналитика: анализирует исторические данные о продажах для выявления основной причины определенных проблем или результатов. Вы можете использовать этот тип отчетов о продажах, чтобы определить, где ваши потенциальные клиенты теряют популярность в вашей воронке продаж, и выявить причины резкого роста тенденций продаж.
• Предписывающая аналитика: использует передовые алгоритмы для определения наилучшего курса действий для достижения ваших целей продаж. Например, этот тип отчетов о продажах может содержать рекомендации или шаги по оптимизации конвейера продаж или ресурсов.

iovox, основанный на диалоговом искусственном интеллекте , автоматически собирает, анализирует и обобщает все ваши данные о продажах и клиентах. Кроме того, он может легко интегрироваться с вашим существующим технологическим стеком, чтобы дать вам единое представление обо всем пути клиента.

Далее давайте рассмотрим, как анализ данных о продажах может повлиять на успех продаж.

3 ключевых преимущества аналитики продаж (+ варианты использования)

Вот три преимущества и примеры использования, подчеркивающие влияние аналитики продаж:

1. Углубленная информация о клиентах

   Ваши клиенты могут бла, он за рулем взаимодействовать с вашим бизнесом через несколько точек взаимодействия, таких как электронная почта, чат и телефонные звонки. Анализ этих взаимодействий позволяет получить ценную информацию об их предпочтениях, моделях поведения и болевых точках, что имеет решающее значение для разработки персонализированных стратегий продаж.

   Представьте себе, что агенты вашего контакт-центра обнаруживают следующую информацию о тысячах потенциальных клиентов:

   • Популярные продукты или функции
   • Мотивы и опасения покупателя
   • Ключевые слова, указывающие на намерение покупки