Your cart is currently empty!
Category: digitalni marketing
Svi su na tome: 5 odjela koriste Sendoso
Kada razgovaramo sa naših 150 kupaca, postaje jasno da ne postoji JAN ispravan način za direktnu poštu. Imamo klijente koji koriste direktnu poštu za različitu publiku. Za različite ciljeve, a što je najočiglnije, kompanije koriste Sendoso u različitim odjelima.
Bilo da ih nazivate svojim SDR-ovima. BDR-ovima ili ADR-ovima – svi oni pokušavaju privući pažnju vaših potencijalnih klijenata. A to je izazovan Svi su na tome: posao, posebno kada pokušavate da se istaknete u. Prijemnom sandučetu Vašeg potencijalnog klijenta. Sa stotinama drugih e-mailova u njihovom sandučetu.
Ono što smo vidjeli da SDR-ovi šalju:
Pošaljite personalizirane poklone (alumni i lokalna timska oprema preko Amazona) Knjige na relevantnu temu potencijalnom klijentu ili njihovoj kompaniji eGifts prije sastanka Onesies za one potencijalne klijente s novorođenčetom!
Šta su naši kupci vidjeli:
Prilikom slanja e-Gift kartice u e-mailu, LiveRamp-ovi SDR-ovi su ostvarili 35% konverzije iz hladnih kontakata u sastanke.
Marketing na terenu:
Cool činjenica! Generalno, nakon kontakta direktnom poštom, oni bi dobili odgovor između 1-2 dana, a ne za 30 dana – nikada nisu dobili vreme za odgovor.
Procore je također koristio e-Gifts prije sastanaka i vidjeli su 20% povećanje stope demo emisija.
Cool činjenica! Ti računi su također imali 20% veće šanse za zatvaranje uz brži ciklus prodaje.
Tim za marketing na terenu nastoji povećati svijest o brendu, dati ljudima do znanja šta radite i otvoriti vrata vašim potencijalnim special lead klijentima. Oni rade sve pod suncem da to urade: koriste ciljanje oglasa, prikupljaju potencijalne klijente sa konferencija, vode SEO i email marketing.
Ono što smo vidjeli da šalje Field Marketing:
Bejzbol lopte sa brendom kompanije za bejzbol događaj Brand Wine Personalizovani lego likovi koji odgovaraju LinkIn fotografijama potencijalnog klijenta
Šta su naši kupci vidjeli:
Uz Sendoso, Pendo je uštio 20 sati rada u kući od kada su sami pakovali majice i slali kolače poštom. Kada je slao piće vrhunskim potencijalnim klijentima, LiveRamp je zabilježio povećanje broja ideas para el desafío de los imanes de clientes potenciales en la industria saas prijavljenih na događaj od 33%.
Sendoso se koristio u svim fazama prodajnog ciklusa, kao i prije prvog sastanka, da dove do usklađivanja izvršne kupiti olovo vlasti (pošalji rukom pisanu bilješku), uključujući više kupaca u poslu (zaključana boca vina kupcu i ključ vašem zastupniku), Pregovaranje (potencijalni kupac je na ivici zaključenja posla, ali mu je potrebno dodatno ohrabrenje, pošaljite lični dodir – zaključana boca šampanjca s rukom ispisanim napomena)
Šta smo vidjeli Prodaja Pošaljite:
Pošaljite e-Gift prije prvog sastanka Pošaljite rukom pisanu bilješku kako biste doveli do usklađivanja izvršne vlasti u dogovoru Slanje zaključane boce vina kupcu i ključa zastupniku kako bi se više kupaca uključilo u posao
4 nova pravila za zadržavanje kupaca u 2024
Ovaj komad vam donosi ChurnZero Chief Customer Officer, Abby Hammer. ChurnZero je platforma za uspjeh klijenata u stvarnom vremenu koja pomaže SaaS kompanijama u borbi protiv odljeva i daje pruzećima srstva za optimizaciju 4 nova pravila korisničkog iskustva.
U svijetu u kojem kompanije smanjuju budžete, smanjuju broj zaposlenih i odbacuju nepotrebne aplikacije, timovi za uspjeh klijenata (CS) svuda se suočavaju sa svojim najvećim izazovom do sada.
Kako možete uvjeriti kupce da je vaš proizvod još uvijek potreban u ovom okruženju?
Za kompanije koje su najteže pogođene COVID-19, stvari su se drastično promijenile preko noći i novac je presušio – brzo. Za one koji su tangencijalno pogođeni, najveći uticaj je bila dugotrajna neizvesnost tržišta.
Zbog ove neizvjesnosti, ljudi se brzo udaljavaju od proizvoda/usluga gdje ne mogu povući jasnu granicu između rješenja i definirane, kvantificirane vrijnosti. I dok je dokazivanje vrijnosti vašeg rješenja i povlačenje jasnih linija prema nužnosti uvijek bilo zlatni standard za CS, sada su to ulozi za stol.
To naše poslove kao CS profesionalaca čini izazovnijim
Na primjer, ako ste ranije imali rizično obnavljanje, njihova vjerovatnoća odustajanja je samo pomnožena sa deset. Ove biblioteka telefonskih brojeva rizične obnove više nisu voljne da se oslanjaju samo na viziju ili mogućnost, i biće mnogo teže ubiti ih da ostanu pri tome.
Dakle, šta možete učiniti da zadržite klijente pod stresom, paniku i zaokupljenost?
Pravilo #1: Pošaljite samo pravi dodir
U takvim trenucima, CS timovi bi trebali dobro razmisliti o tome šta čini smislenu, vrijnu komunikaciju.4 nova pravila za timove za uspjeh klijenata u 2020
Sa toliko gdpr: paano ito nakakaapekto sa seo at digital marketing industries toga na čelu umova naših kupaca trenutno. Naš tim ChurnZero CS prešao je sa manje čestih sadržaja dužeg oblika na rovniju komunikaciju manje veličine. Kroz netradicionalne kanale kao što je razmjena poruka u aplikaciji. Dosljan tok ciljanih poziva na radnju olakšava korisnicima da konzumiraju poruke i stječu vrijnost.
Pronađite netradicionalne načine kupiti olovo komunikacije sa svojim klijentima, osim njihove inbox-a. Lagani dodiri poput direktne pošte i darivanja također mogu biti izuzetno efikasni u izgradnji lojalnosti, podsticanju pozitivnosti i uspostavljanju povjerenja na način na koji ništa drugo ne može. Obično pretpostavljamo da ako vam neko nešto pokloni, želi nešto zauzvrat. Budite dobar partner nudeći nešto zato što mislite da je korisno. To će biti veoma cijenjeno.
Proljetno čišćenje vaših ABM programa
Ušlo je duboko u proljeće i vrijeme je da provjerite svoj ABM program i možda mu date potrebno proljetno osvježenje.
Pogledajmo 5 stubova koji čine ABM i Proljetno čišćenje uvjerimo se da ste na pravom putu:
Odabir računa
Vrijeme je da provjerite svoju životnu vrijednost klijenta (CLV) kada birate svoje ciljne račune. Prijavite se sa prodavcem za ovaj razgovor i možete početi sa malim odabirom svojih najboljih 50-100 naloga na osnovu vašeg idealnog profila korisnika. Uspostavite redovan ritam sa svojim prodajnim timom da pregledate svoju ciljnu listu. Da, postavili ste ciljeve o tome kako ćete osvojiti svoje ciljne račune, ali također morate imati na umu da će postojati slučajevi u kojima su neciljani računi relevantni. Potražite signale za identifikaciju kada se ti neciljani nalozi identifikuju kao oni koji podižu ruke.Otkrivanje i obogaćivanje podataka
Postavite točke za prijavu unutar svojih alata ili operativnog tima. Softverski alati su tu da vam pomognu, ali na kraju dana morate biti sigurni da su u skladu s vašom strategijom. Imate svoju listu ciljanih naloga, sada se uvjerimo da identifikujete i račune koji liče na račune. Pobrinite se da imate podatke za status računa, vrstu, ABM, prioritet, mogućnosti broja i najnoviju fazu mogućnosti.
Planiranje, slanje poruka i sadržaj
Morate isporučiti sadržaj koji zaista priča priču i koji je relevantan za to gdje se vaš potencijalni/kupac trenutno nalazi u ciklusu kupovine. Isporučite poruke koje su pravovremene i relevantne za svaki nalog. Uspostavite proces za kuriranje i isporuku relevantnog sadržaja za svaki sadržaj. Nacrtajte svoju ciljnu whatsapp lista brojeva publiku, metriku koju želite postići (npr. broj preuzimanja, klikova, posjeta web stranici, itd.). Ovo je dobar način za komuniciranje detalja kampanje (raspored marketinške e-pošte, tekst marketinške e-pošte, tekst odredišne stranice i druga relevantna sredstva) prodajnom timu. Održava vas u rasporedu za e-poštu, ažuriranja društvenih medija i još mnogo toga. Također održava usklađenost poruka i dizajna.Angažman & Izvršenje
Ponovo procijenite kako se bavite svojim računima i provjerite kako se prodaja odnosi na iste te račune. Definišite šta je šta je to i savjete za poboljšanje putovanje od početka do kraja. Sarađujte sa kompanijom Sales & Customer Success kako biste bili sigurni da ste na pravom putu s metodologijom lijevka leptir mašne, posebno kada prodajete preduzeću, jer su vam potrebni vaši AE i CSM.
Account Analytics
Jedna veličina ne odgovara svima. Da, počnite s osnovama, ali uvijek pazite da prilagodite. Povratne informacije od vašeg CSM kupiti olovo tima i prodajnog tima su ključne. Zajedničkim radom i saznanjem šta je važno pomaže svima koji su uključeni. Alerts su vaši prijatelji! Međutim, ovo može biti neodoljivo, odaberite osnovne okidače za svoje signaleProljeće je skoro gotovo, tako da je vrijeme da se uvjerite da ste prošli kroz gore navedene korake za efikasno ABM Revamp. Ako želite napraviti sljedeći korak, poslušajte naš webinar o obnavljanju vašeg ABM programa uz Folloze ovdje .
Najbolje strategije marketinga odnosa za razvoj vašeg poslovanja
10 različitih marketinških strategija veza koje možete isprobati.
Izazovi i najbolje prakse za marketing odnosa.
Book DemoKada je u pitanju izgradnja vaše marketinške strategije, može se tvrditi da je zadržavanje kupaca važnije od akvizicije kupaca, čak i u B2B marketinškim organizacijama. Zašto? Sticanje novih kupaca je skupo – i može koštati 5 do 10 puta više od prodaje postojećem kupcu. Uzmite u obzir ovo:
Vjerovatnoća prodaje postojećem kupcu je između 60% i 70% . Vjerojatnost prodaje novom kupcu je samo između 5% i 20%
Postojeći kupci imaju 50% veću vjerovatnoću da će isprobati novi proizvod vašeg poslovanja
Trenutni kupci u prosjeku troše 67% više od onih koji su novi u vašem poslovanju
Dok podaci pokazuju da je njegovanje postojećih kupaca dugoročno unosno, samo 18% preduzeća fokusira se na zadržavanje kupaca.Šta je strategija marketinga odnosa?
Ključni element zadržavanja kupaca je marketing zasnovan na odnosima , gdje se razvijaju strategije marketinga odnosa koje ciljaju postojeće kupce kako bi se ojačalo zadovoljstvo kupaca i izgradila lojalnost brendu. Kompanije koje grade odnose s kupcima kroz miks koncepta marketinga odnosa ubiru prednosti kroz prodaju i generiranje ponovljenih poslova.
Šta je strategija marketinga odnosa?
Strategija marketinga odnosa je kombinacija taktika koje kompanije koriste za izgradnju jakih odnosa sa kupcima, i obično uključuje metode za poboljšanje korisničkog iskustva. Postoji pet faza marketinga odnosa koje treba ugraditi u strategiju marketinga odnosa:Privlačenje: Ovo je kada se brend i kupac prvi angažuju
Povežite se: Sada je na brendu kupite bulk sms uslugu da izazove interes kupaca
Udvaranje: Dobili ste njihov interes, sada ih privolite u vezu. Započnite tako što ćete zatražiti ime i adresu e-pošte
Odnos: Vaša njegujuća kampanja je uspjela, a sada je kupac vaš novi ljepota. Ne puštajte ih!
Brak: Tako ste se dobro ophodili prema mušteriji da su pristali na vašu ponudu. Čestitamo, imate doživotnog kupca!Koji su neki primjeri marketinga odnosa?
Zapamtite, svrha korištenja strategija razvoja odnosa u marketingu je stvaranje doživotnih kupaca . To znači da se fokusirate na korisničko iskustvo. Evo nekoliko primjera marketinške strategije odnosa koje možete ugraditi u svoj plan:
Pojednostavite svoju web stranicu i proces naplate (i druge radnje korisnika, poput onboarding iskustva)
Kreirajte programe nagrađivanja lojalnosti
Zatražite – i zaista slušajte – zahtjeve i povratne informacije kupaca
Šaljite rođendanske i gdpr at direct marketing- mga hamon at kinakailangan praznične čestitke – i to ne samo oko decembarskih praznika!
Šaljite korporativne poklone svojim klijentima na ključnim prekretnicama u odnosima
Implementirajte omnichannel marketinška iskustva
Kreirajte personaliziranu komunikaciju
Kako brendovi koriste marketing odnosa?
Marketing odnosa nije nov koncept, ali brzo postaje prioritet za sva preduzeća. Nekoliko poznatih brendova usvojilo je najbolje prakse marketinga odnosa.Starbucks
Starbucks je promijenio ćelijski p podaci način na koji svijet pije kafu. Kompanija koristi moć društvenih medija da se poveže sa svojim lojalnim kupcima, koristeći njihove društvene kanale i aplikaciju za slanje posebnih ponuda svojim sljedbenicima i stvaranje očekivanja za lansiranje proizvoda. Kada vrate sezonske favorite, imaju duge redove vjernih kupaca koji strpljivo čekaju. Oni također dijele brze video zapise i slike kupaca koji piju njihov proizvod na Instagramu. Dijeljenje sadržaja generiranog od strane korisnika pokazuje da cijenite svoje obožavatelje i oni će se vraćati po još.Odbacite zaboravne besplatnoće: uvidi vođeni podacima za nezaboravne Swag kampanje
Ali koja čarka ostaje, a koja se napušta nakon događaja u hotelskoj sobi za događaje?
Dugo je bilo teško reći.
Svaki trgovac se zapitao – „Da li ljudi uopće žele swag sa logotipom moje kompanije na njemu?“
Naše navno istraživanje je pokazalo da je odgovor iznenađujući…
DA!
64% ispitanika se u potpunosti složilo/složilo da uživa u primanju. Korišćenju i nošenju swag artikala sa brendom za kompaniju za koju ne rade.
3 Ključni nalazi
1. Swag koji ostaje :
Prema anketi, 65% ispitanika u Sjevernoj Americi i 55% ispitanika u Europi će najvjerovatnije zadržati. Koristiti i uživati u vrijnom artiklu Odbacite zaboravne ako je koristan.29% Amerikanaca i 33% Evropljana vjerovatno će zadržati, koristiti i uživati u vrijnom artiklu ako je prmet premium.
Funkcionalni favoriti : Istraživanje je pokazalo da su praktični prmeti kao što su Simple Modern Roam Bottle, Bellroy Tech Kit i Yeti Hopper M30 ruksak veoma omiljeni. Ovi prmeti nisu samo korisni, već i utjelovljuju 2024 ažurirana lista telefonskih brojeva iz cijelog svijeta kvalitetu i praktičnost, zbog čega je manje vjerovatno da će biti odbačeni.
Premijum artikli i brendovi : Preferiraju se vrhunski brendovi kao što su Apple, Nike i The North Face, a proizvodi kao što su Apple Airtag i Ray Ban Wayfarer sunčane naočale su najbolji izbor. Ovi premium prmeti odaju osjećaj luksuza i promišljenosti, što primaoci cijene.
Koliko je koristan swag
2. Postavke brendiranja
Anketa je pitala ispitanike koje su njihove preferencije za brendiranje kompanije na artiklima. Da li su preferirali prmete koji su imali pametnu izreku/kul dizajn, prmete sa suptilnim brendiranjem, nisu imali preferencija ili su više voljeli bez brendiranja?Najpopularniji
izbor i za Sjevernoamerikance i za Evropljane bio je pametan ili dizajn zasnovan – što više voli 38% Amerikanaca i 37% Evropljana. Drugi gdpr i direktni marketing – izazovi i zahtjevi najpopularniji izbor bili su prmeti sa suptilnim brendiranjem (mali logo ili jnobojni) sa 33% Sjevernoamerikanaca i 32% Evropljana koji su ovo odabrali kao svoju preferenciju.
brendiranje na swag sendoso
3. Održivost je važna
67% Amerikanaca i 70% Evropljana ćelijski p podaci se u potpunosti slaže/slaže da je održivost važna za razmotrene pošiljaoce robe. Ako šaljete jeftine plastične sitnice, možda nanosite više štete nego koristi reputaciji vašeg brenda jer im šaljete ono što oni smatraju ‘otpadom’.Ekološki prihvatljive opcije : Sve je veća preferencija za održivi swag. Prmeti kao što su poznati Supply Dad Hat i Wave Recycl Insulat Outdoor pokrivač nisu samo ekološki, već su i popularni među primateljima. Ovaj trend naglašava važnost održivosti u korporativnom darivanju.
Utjecaj darivanja na prihod
Ove smice, HockeyStack je objavio jan od svojih nevjerovatnih Labs izvještaja o The State of Gifting , i očekivano nije razočarao. Kao saradnik u istraživanju, kao i kao ponosni dobavljač i kupac HockeyStack-a. Mjerljivi utjecaj darivanja tema je koja nam je vrlo bliska.
U ovom članku, željeli smo da istaknemo neke od uvida iz tog izvještaja. Kao i da dodamo neke od naših internih podataka o klijentima. Kako bismo nadogradili ono što je HockeyStack tim sastavio u svom izvještaju.
Pridružite mi se 9. avgusta dok ulazim u ove nove podatke o ” Pravi ROI darivanja ” sa Canberkom Bekerom, šefom odjela za rast u HockeyStacku i Liamom Moroneyjem, izvršnim direktorom i suosnivačom u Storybook Marketingu.
Ključni nalazi
Sveobuhvatni nalazi u izvještaju govore o utjecaju darivanja na ulazne i marketinške rezultate, ali ono što nas je zaista isticalo je koliko se taj utjecaj događa na cijelom putu.
Prema izvještaju HockeyStack, podaci o integraciji darivanja u napore odlazne prodaje daju uvjerljive rezultate od prvog trenutka odlaska:
Odlazni pokloni povećavaju stope sastanaka +3,08x.
Odlazno darivanje povećava kupite listu brojeva mobilnog telefona stopu dobitka +1,84x.
Kampanje darivanja smanjuju troškove MQL-a za -43%
SQL-ovi kampanje darivanja rezultiraju većim poslovima koji se zatvaraju 29% brže.
U trenutno otvorenim poslovima, darivanje nakon prvog poziva dovodi do ogromnog poboljšanja stope drugog poziva +6,31x.
Utjecaj darivanja na cikluse dogovora3x povećane stope sastanaka
Iz skupa podataka od 390 miliona e-poruka, izvještaj je otkrio da odlazne e-poruke uključujući poklon pokazuju 3x veću stopu koristeći prnosti višekanalnog marketinga susreta od onih bez njih.
Uzimajući u obzir trud i tehnologiju koji se samo ulažu u povećanje otvorenih stopa, utrostručenje količine sastanaka uključivanjem ćelijski p podaci strategije darivanja je zaista transformativno za timove. Ovo je posebno snažno jer industrija samo posljnjih godina bilježi pad u izlaznim performansama.
6x poboljšanje u tarifama drugog poziva
Kao što svaki prodajni prstavnik zna, natjerati nekoga da nazove i vidi šta radite je jna stvar, ali pretvaranje toga u stalni angažman je ono gdje se sklapa ili prekida dogovor. Zbog toga je tako uzbudljivo vidjeti utjecaj darivanja na jačanje tog angažmana.Tamo gdje je darivanje bilo uključeno, došlo je do zapanjujućih 6,3x poboljšanja u stopi drugog poziva u odnosu na one bez, istinski pokazujući koliko promišljeno iskustvo darivanja može izgraditi prodajni odnos od samog početka.
Ekstremna promena: Kako su pametni regruteri promenili svoju marketinšku strategiju tokom COVID-19
Izgradnja prosečne porodične kuće traje sam meseci .
Od izrade nacrta do postavljanja temelja do podizanja zidova, izgradnja kuće je zamršena. Svaki solidan marketinški plan se ne razlikuje. Kao što je navno objasnila Tiffany Hsia iz SmartRecruiters- a u svojoj sesiji Ekstremna promena na Sendosoovom virtuelnom događaju. The Show Must Go On .
Kao generiranje potražnje i ABM menadžer, Tiffany je u velikoj mjeri fokusiran na pomaganje prodajnim sastancima i kreiranje kanala s velikim računima pod nazivom pruzeća. Zbog toga kome SmartRecruiters prodaje, Tiffany je znao da će njihovi potencijalni klijenti biti posebno pogođeni smanjenjem budžeta i kasnijim zamrzavanjem zapošljavanja.
Tiffany i njen tim su se brzo pokrenuli kako bi preko noći promijenili svoje marketinške programe, tako da svi njihovi napori nisu bili slični neuspjehu kod kuće. Evo kako su to uradili.
Osnova marketinškog programa
Plan SmartRecriters tima za 2020. izgrađen je na tri stuba: inspirisati, angažovati i pobiti. Temeljni programi trebali su doseći i angažirati svoju ciljnu publiku lidera akvizicije talenata:
Konferencija industrije Marquee: Uspješno zapošljavanje 20
Knjiga čiji je autor njihov izvršni direktor: Hiring Success
Vodič: Definitivni vodič za uspjeh u zapošljavanju
Programi su bili podržani raznim taktikama kao što su direktna pošta, e-pošta, telefonski pozivi, oglašavanje i događaji uživo – poput postavljanja skela, podržavanja većih inicijativa.Evo kako je to izglalo u praksi: Prije Hiring Success 20 konferencije, koristili su Sendoso da potencijalnim klijentima pošalju praznu kutiju za AirPods i tablicu rezultata kako bi ih pozvali na svoj štand za događaje. Ako bi se potencijalni klijenti susreli sa SmartRecruiters na događaju, oni bi dobili AirPods da popune slučaj.
Nakon što je paket isporučen, AE i SDR-ovi su odmah obaviješteni i bili su u mogućnosti da prate i brzo izgrade odnos. Nakon implementacije ove igre, vidjeli su stopu konverzije od 14% sastanaka iz kampanje i 2,5 miliona u tijeku.
Ali sa COVID-19, ovakvi planovi koje su dizajnirali jnostavno više nisu bili mogući.
Rušenje i preuređenje za trgovce
Posjovanje temeljnih strategija od samog početka omogućilo je SmartRecruiters-u da se brzo prilagode svijetu bez posla u kancelariji, poslovnih putovanja ili ličnih događaja.
Slično rušenju gornjeg dijela šta je to i savjete za poboljšanje za fiksiranje, morali su djelovati brzo, znajući šta da puste, a šta da zadrže. Svi vole dobru priču o uspjehu prije i poslije. Evo temelja koji su planirali i kako su preurili i obnovili – ciglu po ciglu:
1. Uklonite stari pod
SmartRecruiters su 2020. započeli sa razmišljanjem o rastu, što se u velikoj mjeri odrazilo u njihovim porukama. Nezaposlenost je bila ćelijski p podaci na istorijskom niskom nivou i kompanije su se nadmetale za vrhunske talente. Ali od prije osam smica to više nije bio slučaj. Stoga su promijenili svoje poruke kako bi bili empatičniji i pomogli kupcima da se pripreme za budućnost. Danas su sve njihove poruke usmjerene na pomoć svojim klijentima da postanu jači nakon što se ovo završi.Jednostavan trik koji može povećati posjećenost webinaru za +70%
Postoje dvije vrste ljudi u svijetu marketinga: oni koji koriste kreativna slanja, kao što su eGifts , da podstaknu registraciju i pohađanje webinara i oni koji to ne čine.
Ako spadate u potonju kategoriju, možda ćete propustiti jedan od najisplativijih načina da povećate kvalitetu posjetitelja na vašim digitalnim događajima.
U ovom postu istražujem neke od najčešćih Jednostavan trik izgovora koje profesionalci u prodaji i marketingu izmiču kada previde ili podcjenjuju moć kreativnih slanja – i dijelim zadivljujuće rezultate brendova koji su integrirali slanje u svoju strategiju prodaje, marketinga i događaja.
Kao osoba koja je radila u marketingu skoro 20 godina—shvatam. Niko od nas ne želi da pomisli da treba da plaćamo ljudima da prisustvuju događaju koji smo satima planirali i kreirali – onom sa privlačnim naslovom, ubedljivim sadržajem i stručnim panelistima.
“Poslati polaznicima poklon kartice? To je mito!”
Ali evo u čemu je stvar: poticaji nisu ništa novo u svijetu prodaje i marketinga. Svi smo upoznati sa swag-om u kabini. Svi smo pratili konkurenciju na sajmovima, napominjući ko ima najbolji izbor salona i kafića. Mnogi od nas su se toliko približili povlačenju okidača na nagradnoj igri e-skutera.
Poticaji su standardni dio svijeta događaja i to uključuje digitalne događaje poput webinara. Baš kao što se swag u štandu može koristiti da odvede posjetitelje i ostavi trajni utisak, tako se mogu koristiti i kreativna slanja. Ne vjerujete mi? Pogledajte ove fantastične statistike nekih Sendosovih klijenata:
Arctic Wolf povećao je stopu posjećenosti webinara za 72% — 1,3 puta više od standarda u industriji — kampanjom eGift
FireMon je povećao stopu kupite listu brojeva za emitovanje poslovnog faksa konverzije od 57% od registratora do učesnika, premašivši cilj ROI za 570%
Lekcija je dovela do 60% posjete virtuelnim događajima uz eGifts od Amazona, Uber Eatsa i Hulua
“Poklon kartice su tako generičke…”
Iako su eGifts često najjednostavniji i najupečatljiviji izbor, to svakako nije jedina opcija.Sendoso Direct ima hiljade kreativnih, korisnih, prilagodljivih poruka koje mogu da oduševite potencijalne učesnike. Umjesto eGift-a, razmislite o organiziranju udaljenog sata degustacije vina ili pravljenja koktela i dajte sudionicima nešto da pijuckaju dok vaši izlagači kliknu.
Ove gotove ideje funkcionišu jednako dobro kao i ePoklon:
Kako InterVision koristi Sendoso za izgradnju odnosa i ostvarivanje prihoda od 377 dolara za svaki potrošen dolar.
MarketStar-ove virtuelne gdpr email marketing [smjernice] degustacije vina uticale su na nevjerovatnih 333% povećanja prihoda od marketinga
“Ali košta previše!”
Kampanje za slanje dodaju stavku ćelijski p podaci u budžet. Ali, kao i uvijek, postoji razlika između cijene i investicije.Kada organizacija potroši desetine hiljada dolara na mogućnosti digitalnog govora, važno je osigurati da ljudi zaista prisustvuju – i to pravi ljudi (ali na to ćemo doći kasnije!).
Sendoso-ovo proljetno osvježenje za online trening
KLJUČNE TAČKE
Sendoso korisničko iskustvo je nešto o čemu stalno razmišljamo: sve različite prekretnice, kako ga izmjeriti i kako ga poboljšati. Kontinuirano prikupljanje povratnih informacija na različitim prekretnicama je važno, ali radnja koja se poduzima na tim povratnim informacijama je još važnija.
Sendosoov tim za edukaciju kupaca je odlučio da razume kako korisnici više vole da uče novi softver, kao i da razume trenutno iskustvo učenja sa dostupnim alatima da otkrije načine za poboljšanje i olakšanje učenja.
Nakon analize stotina odgovora na ankete (hvala svima koji su učestvovali!), unosimo neke promjene u naše online resurse za obuku – Univerzitet Sendoso-ovo Sendoso i Centar za pomoć. Nadogradnje uključuju:
Redizajnirane početne stranice
Poboljšana navigacija
Strukturirani tokovi učenja
Novi interaktivni elementi članka
Ažurirano brendiranje
Općenito bolje korisničko iskustvo!
Pogledajte naš video o resursima za online obrazovanje i pogledajte ove obnovljene, komplementarne resurse danas, dostupne svim Sendoso kupcima:Univerzitet Sendoso
Univerzitet Sendoso nudi b2b e-mail lista interaktivne lekcije i video zapise kako bi naučio korisnike svih nivoa stručnosti kako da naprave i izvode programe za slanje, oduševljavaju kupce i prate ROI u okruženju e-učenja koje se samostalno odvija. Istražite sadržaj po ulozi, temi u trendu ili a la carte, i često se vraćajte da vidite što je novo i nastavite učiti!
Napomena: Morate imati prijavu na Sendoso platformu da biste pristupili Univerzitetu Sendoso.
Centar za pomoć
Pogledajte centar za pomoć za više od 250 članaka o temama koje su najvažnije, razvrstane prema ulozi i temi. Pregledajte vodiče s uputama, često postavljana pitanja i komunicirajte s našim Odredom za slanje putem ćaskanja kako biste bili sigurni da su odgovore na sva vaša Sendoso pitanja.
Nadamo se da ćete uživati u ovim ažuriranjima i radujemo se Vašem odgovoru! Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili povratnih informacija; molimo pošaljite email našem timu za edukaciju kupaca !
ePokloni su sjajan način da se podstakne prisustvovanje demo-u – ali svakodnevna. Slanja mogu oduzeti dragocjeno Fabtech prognoza: čemu se radovati u 2024! vrijeme SDR-ova. Zato smo u Sendoso-u koristili našecije da kreiramo. Uvijek uključeni okidač za slanje podsjetnika kafe eGift učesnicima demonstracije ujutro nakon njihovog sastanka. Automatizacija nam je omogućila da nastavimo sa ovim pravovremenim i uvjerljivim poticajima. A istovremeno smo oslobodili naše SDR-ove da provedemo više vremena angažirajući račune na ljudskom nivou.
Evo jednog stručnog savjeta kada ćelijski p podaci su u pitanju eGifts: Vjerovatnije je da ćete dobiti odgovor slanjem ePoklona izvan uobičajenog radnog vremena. Nakon pregleda Sendosoovih podataka o slanju za 2020., vidjeli smo da su stope isplate eGift-a bile najveće (70%+) između 20:00 i 1:00 PST — kada se šalje manje e-poruka. Tokom radnog vremena (od 5 do 15 sati PST) i radnim danima, stope otkupa su pale na 40% ili manje. Razmislite o slanju zakazane poruke eGift vikendom ili van radnog vremena.