Ovu objavu vam donosi SalesLoft direktor za odnose s kupcima i analitičarima, Sunshine Levin. SalesLoft je platforma za angažovanje u prodaji dizajnirana da pomogne kompanijama da generišu kanale, upravljaju poslovima i angažuju kupce.
Svi mi trenutno osjećamo različite stepene Kako biti fokusiran bespomoćnosti, i istini za volju, nemoćni smo da utičemo na promjene s velikim dijelom onoga što se dešava u svijetu. S obzirom na tu realnost, postoji samo toliko vijesti o COVID-u koje možete probaviti prije nego što nastupi inercija.
Ali umjesto vijesti koje ne možete koristiti, imamo neke prijloge o tome kako utjecati na promjene u vašoj sferi kontrole.
Dok se svi krećemo u ovoj neobičnoj krizi, jan od najboljih načina da se pronađe smisao je pomaganje drugima. U SalesLoftu koristimo ovo vrijeme da udvostručimo jnu od naših pet osnovnih vrijnosti: stavite kupca na prvo mjesto . Hiperfokusirani smo na rješavanje problema naših kupaca. Hajde da razgovaramo o tome kako to izgla i kako to možete da uradite.
Dijelite znanje kao da izlazi iz stila
U SalesLoft-u gradimo resurse sadržaja koji su posebno usmjereni na pomoć našim klijentima kroz ovaj period. Naš centar sadržaja Thrive 2020 je centar za sadržaj koji pomaže korisnicima da se nose s ovim globalnim poremećajem. Thrive 2020 uključuje stvari kao što su:
Gostujući blog postovi sa lista e-pošte za zemlju strategijama za međusobnu podršku i ostanak agilnog poslovanja
Resursi za osobe koje traže posao u ekonomiji 2020
Savjeti o tome kako maksimalno iskoristiti SalesLoft platformu
Osim toga, naš SVP za prodajnu strategiju i prodajne operacije, Jeremey Donovan, često objavljuje profesionalne videozapise na svojoj LinkIn stranici, koji su dostupni svima za glanje. On je također domaćin našeg podcasta “Hey Salesspeople” , koji sadrži intervjue s onima koji se bave prodajom i koji slušaocima daju savjete koji se odmah mogu primijeniti.
Strogo prilagodite (i podržite) svoj proizvod
Kada smo počeli da viđamo da sve više i više naših klijenata prelazi na 100% daljinski rad, znali smo da će im trebati nove mogućnosti i alati kako bi timska saradnja bila jaka i kvote na pravom putu. Stoga smo odmah Meko odbijanje e-pošte naspram tvrdog odbijanja – u čemu je razlika? ubrzali razvoj i izdavanje novih funkcija platforme kako bismo bolje opremili naše klijente za rad s bilo kojeg mjesta. Među njima, potpuno novi pregl analitike pruža trenutnu provjeru stanja prodajnih procesa i performansi tima.
Kako bismo pružili vrhunsku podršku za ova nova ažuriranja platforme. Povećali smo naše dnevno radno vrijeme . Sesiju pitanja i odgovora uživo na kojoj nas klijenti mogu pitati bilo šta — od najboljih praksi kadence do preporučenih ćelijski p podaci pravila automatizacije i svega između. Također snimamo svaku sesiju tako da svaki kupac koji ne može stići može poglati u najbolje vrijeme za njih.
Osim ovih mjera, proširili smo naš katalog SalesLoft University kako bismo ponudili besplatnu obuku o temama kao što su kako izvući maksimum iz SalesLoft platforme. Sto je posebno pravovremeno za nove korisnike koji možda neće moći raditi jan na jan sa svojim menadžerima da ubrzati.